POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Beatriz Cabrillo Cachafeiro (SIRET: 92352955600048), con domicilio en 5 Avenue Albert 1er de Belgique, 38000 Grenoble (Francia), es la Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de la prestación de sus servicios psicológicos. Puede contactar de forma directa y confidencial a través del correo electrónico: beatrizcabrillo@cop.es.

2. COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL

En el ámbito de la psicología, la privacidad es el pilar fundamental. Beatriz Cabrillo Psicología garantiza que toda la información clínica, personal y de contacto compartida por el paciente está protegida por el más estricto secreto profesional, conforme a lo establecido en el Código Deontológico de la Psicología y en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y DATOS RECABADOS

  • Pacientes (Terapia Presencial y Online): Tratamos sus datos identificativos (nombre, DNI/Pasaporte, contacto), datos económico-financieros (facturación) y datos de salud (información clínica, antecedentes, informes y notas de las sesiones) con la única finalidad de realizar la evaluación, el diagnóstico y la intervención psicológica, así como la gestión administrativa de citas y facturación.
  • Usuarios de la Web / Solicitudes de información: Si nos contacta a través de la web, email o WhatsApp, trataremos sus datos identificativos y de contacto con la finalidad exclusiva de responder a sus dudas, consultas o gestionar su primera cita (triaje).

4. BASE LEGAL (LEGITIMACIÓN) PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes condiciones legales:

  • Consentimiento explícito (Art. 9.2.a RGPD): Imprescindible para el tratamiento de "categorías especiales de datos" (datos de salud mental y física) durante el proceso terapéutico.
  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de los servicios psicológicos solicitados y la gestión de citas.
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables dictadas por las leyes de Francia y España.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

  • Historias Clínicas: De acuerdo con la legislación sanitaria, los datos clínicos se conservarán durante un período mínimo de 5 años contados desde la fecha del alta de la persona paciente o de la última sesión.
  • Datos fiscales y contables: Se conservarán durante el plazo legal de hasta 10 años (según el Código de Comercio francés) o 6 años (normativa española) para posibles auditorías.
  • Consultas web: Se eliminarán una vez resuelta la petición si no se formaliza una relación terapéutica.

6. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DE TRATAMIENTO

Sus datos nunca serán cedidos, vendidos ni compartidos con terceros, salvo obligación legal (ej. autoridades fiscales o requerimiento judicial).

Para facilitar la terapia online y la comunicación, empleamos herramientas tecnológicas (plataformas de videollamada cifrada de extremo a extremo, servicios de email, WhatsApp Business) que actúan como Encargados del Tratamiento y que cumplen rigurosamente con los estándares de seguridad del RGPD o mecanismos equivalentes (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.).

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

En cualquier momento, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y solicitar una copia.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido), siempre que la ley sanitaria o fiscal no obligue a conservarlos.
  • Solicitar la limitación u oponerse al tratamiento.
  • Retirar el consentimiento prestado previamente.

Para ejercer estos derechos, envíe un email a beatrizcabrillo@cop.es adjuntando un documento que acredite su identidad (DNI o Pasaporte).

8. AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos:

  • En Francia: CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr
  • En España: AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) - www.aepd.es